【電腦維修】臺中鄧同學：不定時當機(藍屏)，有

客戶FB私訊詢問：
一、我的故障情形：
1.不定時藍屏(當機)
2.有時候右下角出現「顯示驅動程式停止回應，但已復原」
3.硬碟C槽只有48G不夠用，想換SSD。
4.猜測是有中毒

二、我的電腦規格：
．E3-1230 V2
．GA-B75M-D3H
．金士碩8G
．MSI HD 4850
．日立1TB(2011)
．WD 320G(2006)
．華碩燒錄機
．佶偉650W
．2013.02.16組裝

三、我想要自行送修 (中臺科大學生)

歐飛回覆：
一、請先參考我部落格右邊的「我要修電腦」區塊，關于修電腦的精華文章皆在此。

二、常常有客戶詢問要送修，溝通之后也確定要送修，然后就沒消息了。所以請您先參考一下我的維修流程與費用初估，有確定要送過來我再給地址。

客戶：ok，那我晚上7點送過去方便嗎？

歐飛：白天，例如：早上10點半或下午3點半，有空嗎？

客戶：白天不方便，因為要上班。

我現在盡量讓客戶用宅配的，除非客戶真的就住在我附近。為何？請看這一篇：說好要送修，人呢？

客戶跟我約晚上8點20分到店里，很準時。

這一臺電腦的維修過程要講很長啊，我就直接講重點，如下：

一、機殼側邊沒有透氣孔，散熱較不好
歐飛：哇塞你的電腦怎么那么髒啊，才三年多，沒道理啊。

客戶：我后方的風扇不會轉，我怕散熱不好，所以沒蓋側板，而且平常也不關機。

歐飛：為何不關機？

客戶：因為我開機要開很久，所以甘脆不關機了。

如果客戶很重視散熱，當初就不應該選這個機殼，上面沒有透氣孔就算了，連側邊都沒有透氣孔，再加上后方風扇又不會轉，這太搞笑了吧？

這一臺的機殼清潔花了我一個多小時，因為要整個拆掉清潔后再重裝。

二、延用舊零件優點是省錢，缺點是容易造成電腦故障。
我一開機就發現這一臺明明有兩顆硬碟啊，但說也奇怪C槽的容量真的只有48G，難怪客戶覺得不夠用。原來當初朋友在2013年組裝時，延用2006年的320G的硬碟，但C槽并沒有重新分割，所以C槽只有48G然后灌Win7，D槽反而還有200多G，這像話嗎？

檢測結果320G這顆老化嚴重，建議不要用了，而另一顆1TB(2011)有壞軌根本讀不到。

后來客戶選擇加裝一顆的seagate 1TB混合碟，至于SSD就暫時先不考慮了。

三、顯示卡的選擇要注意本身散熱問題
客戶說：不定時當機(藍屏)，有時候會出現「顯示驅動程式停止回應，但已復原」

我的檢測如下：
(1)記憶體檢測。(正常)

(2)燒機溫度在60幾度，算正常，也沒有重開機的現象。(cpu正常)

(3)藍屏很有可能是硬碟壞軌造成的，但那顆壞軌的硬碟平常又讀不到。

(4)這張HD4850非常的稿溫很燙，但本身居然沒有風扇散熱，原組裝的人在下方加了兩個風扇散熱，看到這樣的安排我的感想是，當初不要用這張顯卡不就好了？我建議ABC簡單的方法就是把顯示卡換成GTX730，客戶OK。

四、Xeon E系列CPU
以CP值來考量，E系列的CPU肯定會比I7更超值，這不是I7不好，而是I7有含內顯所以價格比較稿，所以有些人就會選擇無內顯的E系列CPU。

E系列的CPU有一個明顯的缺點就是比較稿溫，怎么辦？通常就是加裝CPU散熱器解決，但加裝CPU散熱器難道不用錢嗎？

我問：「你改裝CPU散熱器，那你原廠附的那個散熱器還在嗎？」「我不知道啊，我朋友組來就這樣啊?！?/span>

現在CPU的散熱沒問題，但風切聲非常的大，如果有原廠的散熱器我還可以換回原廠的風扇就好，抱歉，沒有。

因為客戶目前沒有玩游戲，顯示卡如果有問題我只要把顯示卡拔掉就好了，但是這一顆CPU沒有內顯啊。現在客戶只好再花一張顯示卡的錢，這樣算一算有比較省嗎？

所以啰，如果客戶希望效能，一般我都裝I7而不會選擇E系列道理就在這里。

五、Win10家用彩合版
該用win7還是win10客戶很兩難，我建議客戶用win10，理由：一是較便宜、二是以后買新電腦可以繼續用，三是他離我那么近，就算有問題要維修也方便，不用擔心重灌的問題。

六、網速的問題
客戶把電腦拿回去使用之后回報：上網的速度好像比以前慢了點，是有甚么東西需要再設定嗎?

歐飛：請到Hinet測一下網速(這里)。

客戶回報如上(左圖)，下載只有2.31Mbps，這肯定有問題。

歐飛：我寄給你新的網路卡驅動程式，你更新后再測試一次。

客戶回報如上(右圖)，下載速度30Mbps，正常了。

因為客戶是舊電腦安裝win10，系統會自動上網更新ABC新驅動程式，但事后證明win10系統安裝的網路驅動有問題，我到主機版官網抓ABC新的網路驅動安裝就正常了。

客戶：謝謝你啦，售后服務做的這么好，真的很滿意。

能夠修好客戶的電腦，解決客戶的問題，這就是我的工作。

ok，這一臺就這樣搞定了，收工。 

 

• 全站分類：數位生活
• 個人分類：．電腦維修
• 上一篇： 【隨筆】不要隨隨便便加入LINE群組，要三思??！
• 下一篇： 【教學】windows 10 彩盒版啟動錯誤 (此產品金鑰已用于另一部電腦)

▲